Por Fabiana Fernandes

Blog - Automação

Este blog tem como objetivo abordar a inovação digital e as ferramentas ágeis no processo contínuo de aprimoramento em salões de beleza, barbearias e clínicas de estética.
GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA

Fonte: CANVA

Mar 07, 2023

Como faturar mais no salão de beleza explorando novas tecnologias na gestão de salão de beleza e modelos de negócio sem depender apenas da equipe de vendas

A gestão de salão de beleza é uma tarefa complexa que envolve não apenas a oferta de serviços de qualidade, mas também a criação de estratégias de marketing e vendas para atrair novos clientes e fidelizar os antigos. 

Além disso, a adoção de novas tecnologias na gestão do salão pode ser uma ótima oportunidade para aumentar o faturamento e tornar o negócio mais lucrativo. Uma das formas de explorar essas tecnologias é por meio da criação de um modelo de negócio inovador, que possa ir além do tradicional. 

A utilização de ferramentas de marketing digital também pode ser uma grande aliada na busca por um faturamento maior no salão de beleza. As redes sociais, por exemplo, podem ser usadas para criar conteúdos que atraiam novos clientes, ofereçam dicas de beleza e tendências, e ainda divulguem os serviços e produtos do salão. 

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Como o relacionamento com clientes no salão de beleza pode ajudar no crescimento do faturamento?

O relacionamento com clientes no salão de beleza é um fator crucial para o sucesso e crescimento do negócio. Um bom relacionamento com os clientes pode ajudar a fidelizá-los, aumentando a frequência de visitas e o ticket médio das vendas, o que impacta diretamente no faturamento do salão.

Uma das estratégias para melhorar o relacionamento com clientes no salão de beleza é investir em um atendimento personalizado e eficiente. É importante conhecer as necessidades de cada cliente, saber oferecer produtos e serviços de acordo com seu perfil e manter um diálogo constante para entender suas expectativas e sugestões.

Além disso, é possível utilizar ferramentas de fidelização, como programas de pontos e descontos para clientes frequentes. Essas ações podem gerar engajamento e tornar a experiência do cliente mais agradável e personalizada, o que ajuda a estreitar os laços de confiança e fidelidade.

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relacionamento com clientes -  salão de beleza

Fonte: CANVA

MELHORAR O FATURAMENTO NO SALÃO DE BELEZA  

Fonte: CANVA

Mar 07, 2023

COMO MELHORAR O FATURAMENTO NO SALÃO DE BELEZA COM CROSS SELL

O que significa cross sell e como pode ser aplicado para melhorar o faturamento no salão de beleza?

Melhorar o faturamento no salão de beleza é uma tarefa constante para qualquer gestor. Uma estratégia eficaz que pode ser aplicada é o cross sell, que consiste em oferecer aos clientes produtos ou serviços complementares ao que eles já estão adquirindo. 

O cross sell é uma técnica que visa aumentar o valor médio das vendas, ao oferecer opções adicionais aos clientes. Por exemplo, um cliente que está fazendo uma escova pode ser oferecido um tratamento capilar, ou quem está fazendo as unhas pode ser incentivado a experimentar uma massagem relaxante. 

Além de gerar mais receita, o cross sell também pode ser uma maneira de aumentar a satisfação do cliente, ao oferecer soluções que atendam às suas necessidades. Para aplicar essa técnica no salão de beleza, é importante conhecer bem os produtos e serviços oferecidos e identificar oportunidades de vendas cruzadas durante o atendimento. 

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CANSADO DE DEPENDER DE PESSOAS E CONSTATAR QUE O TRABALHO ESTÁ ATRASADO OU NÃO FOI FEITO?

Pode ser imprevisível: os funcionários podem ficar doentes, terem problemas pessoais ou simplesmente deixar a empresa, o que pode afetar a continuidade dos processos e projetos.

Pode ser caro: treinar, contratar e manter funcionários pode ser um investimento significativo para a empresa, especialmente se houver uma alta rotatividade de pessoal.

Pode ser subjetivo: o desempenho de um funcionário pode ser afetado por fatores externos, como problemas pessoais, conflitos com colegas de trabalho ou falta de motivação, o que pode afetar a qualidade do trabalho.


Fonte: CANVA

Fonte: CANVA

Mar 07, 2023

FLUXO DE AUTOMAÇÃO DE MARKETING

O seu salão já tem fluxo de automação de marketing?

Lembre-se que todos têm seu papel dentro do estabelecimento.

Os profissionais de salão de beleza são especialistas em cuidados pessoais e beleza, mas nem sempre têm a habilidade e o treinamento necessário para gerenciar clientes.

A gestão de clientes envolve habilidades como atendimento ao cliente, vendas, marketing, análise de dados e relacionamento com o cliente.

Além disso, os profissionais de salão de beleza geralmente têm uma carga de trabalho intensa e estão focados em fornecer serviços de qualidade aos clientes.

Eles podem não ter tempo ou recursos para lidar com a gestão de clientes, que envolve tarefas como a criação de campanhas de marketing, o gerenciamento de dados de clientes, o atendimento ao cliente e o acompanhamento das interações dos clientes com o salão.

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DIVULGAR AÇÕES EM SALÃO DE BELEZA

Como divulgar ações em salão de beleza e garantir que seus clientes saibam as ações que o salão de beleza está fazendo quando sua equipe não se comunica com eles?

Uma equipe sem motivação pode ser um grande problema para uma empresa, especialmente em um setor de serviços como o salão de beleza. Quando os funcionários não estão motivados, podem não se esforçar para divulgar ações aos clientes.

Por isso, é essencial que os proprietários do salão de beleza sejam proativos em motivar sua equipe, além de fazer sua parte em investir em tecnologia de fluxo de automação de marketing. A tecnologia de automação de marketing pode ajudar a simplificar e otimizar as comunicações com os clientes, oferecendo promoções personalizadas e lembrando-os de agendamentos, por exemplo.


Fonte: CANVA

AUTOMAÇÃO NO SALÃO DE BELEZA; O QUE É AUTOMAÇÃO? QUAIS OS BENEFÍCIOS DE TER A AUTOMAÇÃO NO SALÃO DE BELEZA? A automação pode ajudar nas vendas extras - UPSELL ?

Fonte: CANVA

Fev 24, 2023

Automação no salão de beleza

Sim, é possível utilizar a automação no salão de beleza. Inovação digital será nosso foco aqui no Blog.

Na verdade esse é meu desafio, desenvolver, aplicar e replicar a utilização de processos de melhorias na experiência do profissional e do cliente. Se você se identifica com o assunto esse blog é pra você!

Empodere seu time com tecnologia e dados e com isso possibilite alcançar melhores resultados, comunicação mais clara, mais velocidade no contato e respostas ao seu cliente.

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